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                使用说明

                广州12345政府服务热线是天天快3计划软件免费广州市人民政府设立,整合全市各类非紧急类政府服务专线,以便民、智能、高效为服务理念,为公众提供天天快三app下载地址政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等天天快三有什么规律公共服务,提高城市治理天天快三彩票网51法治化、精准化、智能化、专业化水平。

                广州12345热线由广州市人民政天天快3赚钱可靠吗府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。各区人民政府、市政府各职能部门和国有公共服天天快三是合法的吗务企事业单天天快3计划神器下载地址位为热线的承办单位,负责事项的接收、办理、转送、回复、检查,更新政务信息,完善热线知识①库。

                一、受理的事天天快三在哪下载项:

                热线通过电话、网络等渠道受理以下事项:

                (一)有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审天天快三预测批等政务信息及公共服务信息的咨询;

                (二)承办单位职责范围天天快三计划内的非紧急类求助;

                (三)对天天快三下载地址城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

                (四)对行政机天天快三在线投注平台关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;

                (五)其他应当受理的福彩天天快三事项。

                二、不予受福彩天天快三网址理的事项:

                (一)不属于←市人民政府、承办单位职责或服务╳范围的事项;

                (二)依天天快3计划软件手机版法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;

                (三)属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武天天快3彩票网的官方网站警职责范围的事项;

                (四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;

                (五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序天天快三平台或已通过上述法定程序处理的事项;

                (六)涉及国天天快三官网下载家机密、商业秘密、个人隐私的事项;

                (七)正在办理过程中或已依法办理完天天快3是真的吗毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;

                (八)违反法律法々规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;

                (九)其他不予受理的事项。

                三、办理期限

                咨询类天天快三在线事项:自收天天快三怎么玩的到事项之日起2个◆工作日内办结;

                投诉举报、求助、建议类事项:自收到事项之日起20个工作日内办结。法律、法规、规章、规范性文件规定的期限严于天天快三计划软件苹果上述期限的,办理期限从其规定。

                四、办理流程

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                五、参与渠道及使用天天快三开奖号码方法

                (一)电话渠道

                12345(广州市内拨打),外地号天天快三靠谱吗码请拨020-12345。

                (二)微信渠道

                “广州12345”微信▃公众号

                “广州12345”小程序

                (三)网络渠道

                网页登陆广州市政府门户网互动栏目“12345热线专区”(http://gz12345.gz.gov.cn/)

                六、几个办理状态词的意义

                “待完善”定义:案件要素不全,需要补充。经12345工作人员审核市民提交的诉求时,认为需要补充天天快三365彩票信息的,将退回市民并发送短▓信提醒及时补充。

                “已失效”定义:超过十日仍未按提示补天天快三怎么使用教程充信息并重新提交的工单案件,逾期不作补充,案件将天天快三是官方网站自动关闭。

                “办理中”定义:案件已批转至相应承办单位办理中。

                “已办结”定义:案件已由承办单位办理完结天天快三彩票网app、完成答复。

                “未评价”定义:市民未在规定时间内给予评◢价。

                “已评价”定义:市民在规定时间内完成↑评价。

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